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商家拒绝使用过期的购物卡,是否合规?

时间:2025-03-14   分类:遂昌县律师
商家拒绝使用过期的购物卡不合规。依据《消费者权益保护法》,过期条款若对消费者不利,应认定无效,商家不得以此拒绝。若坚持拒绝,可能损害消费者权益,影响商家信誉。
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商家拒绝使用过期购物卡,消费者可协商、投诉或诉讼。先与商家友好协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起诉讼。
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商家拒用过期卡不合规。处理方式:1.与商家沟通,说明法律依据,要求接受过期卡;2.若沟通无果,向消协或市场监管局投诉,并提供购物卡及拒绝使用的证据;3.若投诉未解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。

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