网上缴费学习知识，没学到想退费

你提到的网上缴费学习知识平台拒绝退费的情况，确实令人困扰。根据《教育部、国家发展改革委、财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》的相关规定，学生缴纳学费后，如因故退学或提前结束学业，学校应根据学生实际学习时间，按月计退剩余的学费。虽然这一规定是针对高校的，但类似的原则也适用于其他教育机构。若网上学习平台拒绝按此原则退费，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
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从法律角度看，确保退费权益得到保障，你可采取以下措施：首先，保存好缴费记录、学习记录以及与平台沟通的记录，作为维权证据；其次，了解相关法律法规，如《消费者权益保护法》等，明确自己的权益；最后，若平台拒绝合理退费，可向消费者协会投诉或寻求法律援助，必要时可提起诉讼。
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若平台同意退费但要求扣除高额手续费，你可采取以下措施：首先，查看平台退费政策或协议中是否有关于手续费的具体规定，若规定不合理，可提出异议；其次，若政策或协议中无明确规定，可与平台协商降低手续费；最后，若协商无果，可考虑向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助。