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如何处理未收到通知商品就被退回的情况?

时间:2025-04-02   分类:遂昌县律师
未收到通知商品被退回,应先核实交易记录。依据《消费者权益保护法》,有交易记录可要求退回,无记录则难维权。不及时处理可能导致财产损失且无法追回。
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商品被退回未通知,处理方式如下:1.立即查看交易记录和订单信息,作为维权证据。2.联系卖家询问原因,要求重新发货或退款。3.若卖家不配合,向购物平台投诉并提供证据。4.平台处理不当,可寻求法律援助或起诉至法院。
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处理此情况,常见方式有联系卖家、平台投诉或法律诉讼。建议先与卖家沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径。

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