老人去世后的存款被取走了，银行能提供取款人

银行在特定条件下可提供取款人信息，但需符合法律程序。分析：根据《中华人民共和国商业银行法》及个人信息保护相关法律法规，银行对客户信息负有保密义务。然而，在涉及遗产继承纠纷或刑事案件时，若法院、检察院或公安机关依法发出调查令或传票，银行需配合提供相关信息。因此，若老人去世后的存款被未经授权的人取走，继承人或利害关系人可通过法律途径向法院申请调查令，要求银行提供取款人信息。提醒：若银行拒绝配合提供信息，且存在明显的遗产被非法侵占的情况，表明问题已较为严重，应及时寻求律师的帮助，通过法律手段维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是通过民事诉讼途径，向法院提起遗产继承纠纷诉讼，并申请法院调查令调取取款人信息；二是若怀疑存在犯罪行为，如诈骗、盗窃等，可向公安机关报案，由公安机关依法调查取证。选择方式：若主要目的是确认遗产分配情况并追回被取走的存款，民事诉讼途径可能更为直接；若怀疑涉及刑事犯罪，报案给公安机关则更为合适。
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具体操作：1.民事诉讼途径：首先，收集老人去世、存款被取走的相关证据，如银行流水、死亡证明等；其次，向法院提起遗产继承纠纷诉讼，同时申请法院调查令，要求银行提供取款人信息；最后，根据法院调查结果，决定是否追加取款人为共同被告，要求其返还存款。2.刑事报案途径：首先，向当地公安机关报案，提供老人去世、存款被非法取走的详细情况及相关证据；其次，配合公安机关的调查工作，如提供证言、辨认嫌疑人等；最后，若公安机关立案侦查并确认存在犯罪行为，可依据刑事附带民事诉讼程序要求取款人赔偿损失。在处理过程中，务必保持冷静，遵循法律程序，确保自身权益得到有效维护。